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Le blogue-conseils SBK est rempli d'expertise visant à informer, éduquer et outiller les décideurs en entreprises en ce qui à trait aux  technologies de l'information (TI), la sécurité informatique et les communications d'affaires.

Communiquez efficacement avec vos clients!

Posted by David Champmartin on 2019-07-29 10:10:49

Portrait of a young amazed woman showing blank smartphone screen over yellow background. Focus on smartphone

Le succès d’une entreprise repose sur ses clients; la qualité de l’expérience client devient donc une priorité. Mais, dans un contexte où les technologies de communication se multiplient, comment assurer des interactions positives avec les clients? En misant sur l’aspect humain bien sûr! Particulièrement dans le B2B…

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Sujets : telephonie IP, courriel, appel, B2B, communication efficace, clavardage