SBK Telecom

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Le blogue-conseils SBK est rempli d'expertise visant à informer, éduquer et outiller les décideurs en entreprises en ce qui à trait aux  technologies de l'information (TI), la sécurité informatique et les communications d'affaires.

INCENDIE OU INONDATION AU BUREAU?

Posted by Alexandre Champagne on 2020-05-05 14:11:16

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GARDEZ LE CONTACT AVEC VOS CLIENTS!

À l’impossible nul n’est tenu, dit l’adage. Même les propriétaires d’édifices modernes ne peuvent mettre vos bureaux totalement à l’abri des sinistres (feu, dégât d’eau, etc.). Mais, pour ce qui est de la flexibilité des communications et de la continuité des affaires, force est d’admettre que les limites ne sont plus ce qu’elles étaient, et ce, grâce à la téléphonie IP hébergée.

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Sujets : voip, telephonie IP, technologie, PBX, sécurité

DÉLUGE D’INFORMATIONS?

Posted by Alexandre Champagne on 2020-05-05 12:30:00

Portrait of beautiful customer service representative

REJOIGNEZ VRAIMENT VOS CLIENTS!

Tout un arsenal est aujourd’hui disponible en marketing Web pour générer des prospects et les faire progresser vers l’achat. Bots et posts; clavardage et infolettres; sites et blogues… Les clients n’ont jamais été aussi ciblés. Cela dit, communiquer demeure une question de partage, de chaleur humaine, et, à cet égard, la téléphonie IP présente beaucoup d’atouts.

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Sujets : telephonie IP, technologie, centre d'appel, information

Comment migrer vers une solution de téléphonie IP en nuage

Posted by David Champmartin on 2019-05-30 16:56:12

 Businessman hand working with a Cloud Computing diagram on the new computer interface as concept


Vous devez renouveler le contrat votre système téléphonique… conventionnel. Ce système a nettement été fiable mais… votre équipement est désuet et son entretien, coûteux? Vous songez donc à vous tourner vers la solution de téléphonie IP en mode hébergé. Un excellent choix! Mais comment migrer?

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Sujets : heberge, voip, telephonie IP, technologie, affaires